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窗口工作人員培訓試題

發布時間:2020-08-24 來源:文學常識 點擊: 當前位置:520作文網 > 寫作指導 > 文學常識 > 窗口工作人員培訓試題 手機閱讀

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  窗口工作人員培訓試題

  縣政務服務中心工作人員崗前業務培訓測試題

  單位: 姓名: 成績:

  一、填空題(15×2分=30分):

  1.縣政務服務中心具有咨詢、直辦、代辦( )事項、( ) 事項、( ) 事項等主要職能。

  2.行政相對人提出的申請,辦理程序簡單,申報材料齊全,且明確為即辦件的,受理窗口應 ( ) 。

  3.行政相對人提出的申請事項需經審核、論證、公告、召開聽證會、現場踏勘等環節,不能當場辦結且需要1個工作日以上的,辦理方式屬( ) ,同時應當出具 ( )。

  4.窗口若不予受理申辦事項,應當按日期編號登記并出具加蓋本行政機關專用業務印章的 ( )。

  5.申請材料不齊全或者不符合法定形式的,應當場或 ( ) 內一次性告知行政許可相對人補正的全部內容,并出具( )。

  6.單位和個人到中心辦事,第一個接待的工作人員為 ( )。

  7.對行政相對人所辦事項,對不能立即辦結的應 ( ) ,并在( )予以辦結;不符合條件的應 ( ) 。

  8.一次性告知是政務公開的重要內容,中心通過電子顯示屏和告知單等方式公開:辦事的窗口,審批事項所需要的材料、證照,( )和( )。

  9.凡涉及兩個或以上的行政部門分別實施行政審批的項目,都要實行( ),確定由一個部門統一受理行政審批項目申請,負責協調組織相關部門采取( )。

  10.辦結時限在5個工作日以內的代辦事項,提前( )個工作日由中心口頭提醒窗口工作人員催辦。對辦結時限在5個工作日以上、10個工作日以內的代辦事項,提前( )個工作日由中心口頭提醒窗口工作人員催辦。對辦結時限在 10個工作日以上的代辦事項,提前 ( )個工作日由中心口頭提醒窗口工作人員催辦。

  11.對代辦事項未能按時辦結的,所涉部門、單位要向中心作出( );對連續兩次未能按時辦結的,縣監察局和縣政府服務中心予以( )。

  12.中心窗口工作人員群眾評議制度采取( )和( )相結合的方式。

  13.窗口工作人員請假( )天以內的,由中心副主任審批,請假( )天以內的,由中心主任審批。請假( )天以上由原單位主管領導審批。請假人員返回中心時,應立即辦理銷假手續。

  14.中心管理人員和窗口工作人員都必須自覺參加政治、業務學習,堅持( )與( ) 相結合。

  15.窗口工作人員下班時,必須關閉電腦、打印機、空調、照明等設備,切斷電源,經檢查

  ( )后方能離開。

  二、選擇題(10×2分=20分):

  1.經國務院批準,( )人民政府根據精簡、統一、效能的原則,可以決定一個行政機關行使有關行政機關的行政許可權。

  A.較大的市 B.設區的市 C.縣級以上 D.省、自治區、直轄市

  2.下列關于行政許可法律責任的說法中,錯誤的是( )。

  A.違反法定程序實施許可要承擔相應的法律責任

  B.監督不力造成嚴重后果的要承擔相應的法律責任

  C.申請人、被許可人違法要承擔相應的法律責任

  D.違法設定行政許可不承擔法律責任

  3.被許可人以欺騙、賄賂等不正當手段取得行政許可的,一般情況下( )。

  A.應當撤銷 B.可以撤銷 C.不予撤銷 D.應當注銷

  4.行政機關依法作出不予行政許可的書面決定的,應當說明理由,并告知申請人享有依法( )的權利。

  A.申請行政復議 B.提起行政訴訟 C.申訴 D.申請行政復議或者提起行政訴訟

  5.行政機關對已經生效的行政許可( )。

  A.不能改變 B.不得擅自改變 C.可以隨意改變 D.可以部分改變

  6.行政許可法上為了解決兩個以上部門分別實施行政許可的事項時所面臨的程序復雜和時限過長的問題,規定了三種可供選擇的方式,下列哪一項不是( )。

  A.集中辦理 B.聯合辦理 C.一個窗口對外 D.統一辦理

  7.以下哪一種行為屬于行政許可?( )

  A.企業法人登記 B.婚姻登記 C.稅務登記 D.戶口登記

  8.行政機關向申請人核發會計師執照的行為屬于( )

  A.行政確認 B.行政給付 C.行政許可 D.行政監督

  9.行政機關提供行政許可申請書格式文本,( )。

  A.可以收取工本費 B.應當收取工本費 C.不得收費 D.和當事人協商可以收費

  10.對于企業或者其他組織的設立等需要確定主體資格的行政許可,申請人提交的申請材料齊全、符合法定形式的,行政機關( )。

  A.可以予以登記 B.可以當場予以登記

  C.應當當場予以登記 D.應當在20日內予以登記

  三、簡答題(3×5分=15分)

  1.簡述申辦人到縣政務服務中心窗口辦理業務流程。

  答:

  2.行政許可法對收費是怎樣規定的?

  答:

  3.什么叫行政許可?什么叫行政公開?

  答:

  四、案例分析(25分)

  省甲、乙、丙三名律師決定出資合伙成立“新華夏律師事務所”,于是向該省司法廳提出口頭申請成立律師事務所并提供了律師事務所章程、發起人名單、簡歷、身份證明、律師資格證書、能夠專職從事律師業務的保證書、資金證明、辦公場所的使用證明、合伙協議。但被告知根據該省地方政府規章相關規定,設立合伙制律師事務所必須有一名以上律師具有碩士以上學位并且需要填寫省司法廳專門設計的申請書格式文本。剛好乙為法學博士,于是三人交了50元工本費后領取了專用申請書,帶回補正。次日,三人帶了補正后的材料前來申請,工作人員A受理了申請,并出具了法律規定的書面憑證。后司法廳指派工作人員B對申請材料進行審查,發現申請人提供的資金證明系偽造,但其礙于與甲三人是好朋友,隱瞞了真實情況,在法定期限內作出了準予設立律師事務所的決定并頒發了《律師事務所執業證書》。1個月后,資金證明被司法廳發現系偽造,遂撤銷了“新華夏律師事務所”的《律師事務所執業證書》。此間,甲乙丙三人已付辦公場所租金2萬元,裝修費3萬元。

  請結合《行政許可法》規定回答以下問題:

  (1)該省地方政府規章規定“設立合伙制律師事務所必須有一名以上律師具有碩士以上學位”的條件是否合法?為什么?

  (2)該省地方規章規定“設立律師事務所,需要填寫省司法廳專門設計的申請書格式文本”是否合法?能否收取50元工本費?為什么?

  (3)司法廳對撤銷“新華夏律師事務所”的《律師事務所執業證書》需要賠償嗎?為什么?

  五、論述題(10分) 如何結合自身業務做好政務服務中心窗口服務工作。

本文來源:http://www.esten123.cn/zhidao/1232217.html

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